Posti vacanti

Deutschland – Geretsried bei München

Teamleiter (m/w/d) Customer Support

Zur Verstärkung unseres Serviceteams in Geretsried bei München suchen wir einen qualifizierten Teamleiter (m/w/d) für unseren Customer Support.

ZU IHREN AUFGABEN GEHÖREN

  • Mitarbeit und Organisation der technischen und kaufmännische Kunden- und Reklamationsbetreuung im internationalen Umfeld
  • Optimale Einsatzplanung der Servicetechniker, deren technische Unterstützung und des 24h Services
  • Betreuung und Besuch von Tochterfirmen, Stützpunkthändlern und Endkunden mit Koordination der Angebotserstellung und -verfolgung
  • Organisation der Außendienst-Fahrzeuge, der Werkzeuge und Arbeitsmittel sowie Überprüfung und Freigabe der Wochenberichte und der daraus abgeleiteten Kundenrechnungen
  • Budget- und Umsatzverantwortung
  • KeyUser für ERP FieldService und die TimesApp für Servicetechniker
  • Zuständig für die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse, Abläufe und Tools im technischen Service und dem Managementreporting

IHR PROFIL

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtungen Maschinenbau, Mechatronik, oder Elektrotechnik oder Maschinenbautechniker (m/w/d) oder Industriemeister (m/w/d) Elektrotechnik / Maschinenbau
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Servicebereich eines Maschinen- oder Anlagenbauunternehmens
  • Technische Fachkompetenz, idealerweise im Verdichter- und Anlagenbau
  • Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse
  • Sehr gute ERP- und MS-Office-Kenntnisse
  • Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen zu Kunden
  • Sie haben erste Führungserfahrung, sind ergebnisorientiert und haben ausgeprägte diplomatische Fähigkeiten bei sicherem Auftreten
  • Ihr Arbeitsstil ist geprägt von hoher Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Flexibilität. Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und zielorientiert

WIR BIETEN

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einer sehr interessanten Branche mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Umfeld mit Freiraum zum selbstständigen Arbeiten. Unser umfangreiches, internes Weiterbildungsprogramm, unser flexibles Arbeitszeitmodell und unsere familienorientierte Personalpolitik zeichnen u. a. BAUER KOMPRESSOREN als eigentümergeführtes Unternehmen aus.

FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN? DANN FREUEN WIR UNS AUF IHRE BEWERBUNG

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum zu.

Für Rückfragen steht Ihnen Herr Volker Sandfuchs gerne unter der Telefonnummer: +49 (0) 89 / 780 49 – 257 zur Verfügung.

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Volker Sandfuchs
Responsabile del personale

BAUER KOMPRESSOREN GmbH
Stäblistr. 8
81477 Monaco di Baviera, Germania
Tel.: +49 (0) 89 / 78049 – 257   Invia e-mail
Fax: +49 (0) 89 / 78049 – 114